Judul :
ANALISIS SIKAP KONSUMEN BERDASARKAN ATRIBUT PRODUK SMARTPHONE DENGAN OPERATING SYSTEM BLACKBERRY, ANDROID DAN IOS MENGGUNAKAN PENDEKATAN MULTIATRIBUT FISHBEIN PADA PENGUNJUNG BANDUNG ELECTRONIC CENTER (BEC) TAHUN 2013
KUESIONER
Kepada Yth.
Bapak/Ibu/Saudara/i
di tempat
Responden yang saya hormati,
Di tengah kesibukan dan keterbatasan waktu yang Anda miliki, dengan segala kerendahan hati saya mengharapkan kesediaan waktu Anda untuk dapat mengisi kuesioner ini.Kuesioner ini dibuat dalam rangka menyelesaikan penyusunan skripsi di Institut Manajemen Telkom (IM Telkom).Adapun penyusunan kuesioner ini hanya digunakan untuk kepentingan ilmiah.Saya mengucapkan terima kasih atas berkenannya Bapak/Ibu/Saudara/i untuk mengisi kuesioner ini.
Bandung, April 2013
Hormat saya,
ADI NUGRAHA
NPM : 109400099
LEMBAR KUESIONER
Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Sikap Konsumen Berdasarkan Atribut Produk Smartphone dengan Operating System Blackberry, Androiddan iOS Menggunakan Pendekatan Multiatribut Fishbein
Pertanyaan :
Apakah Anda pernah ataupun memiliki Smartphone dengan Operating System Blackberry, Android dan Ios?
(beri tanda ceklis (✓) pada jawaban Anda)
☐ Ya ☐ Tidak
- Jika jawaban Anda adalah “YA” maka lanjutkan ke pertanyaan selanjutnya
- Jika jawaban Anda adalah “TIDAK” maka Anda tidak perlu melanjutkan ke pertanyaan selanjutnya.
BAGIAN I. DATA RESPONDEN
Petunjuk :Ceklis( ✓ ) pilihan alternatif yang merupakan gambaran diri Saudara.
- Jenis Kelamin:
☐ Pria ☐ Wanita
- Usia:
☐ 18-25 tahun ☐ 26-30 tahun ☐ 31-35 tahun
- Pendidikan terakhir:
☐ SMA/ Kejuruan ☐ Diploma
☐ S1 ☐ S2
- Pekerjaan:
☐ Pelajar/ Mahasiswa ☐ Swasta/Wiraswasta
☐ PNS/TNI/POLRI ☐ Lain-lain
- Penghasilan Anda per bulan:
☐ < Rp 2.000.000,- ☐ Rp 2.000.000,- s/d Rp 4.000.000,-
☐ Rp 4.000.000,- s/d Rp 6.000.000,- ☐ Rp 6.000.000,- s/d Rp 8.000.000,-
☐ > Rp 8.000.000,-
- Produk Smartphone dengan Operating System apa yang Anda ingin komentari:
☐ Blackberry ☐ Android (Samsung)
☐ Ios
- Berapa lama Anda telah menggunakan Produk Smartphone dengan Operating System Blackberry, Android dan Ios:
☐ ≤ 6 bulan ☐ 6 bulan – 1 tahun
☐ 1-2 tahun ☐ 2-5 tahun
Petunjuk Pengisian Kuesioner
Pertanyaan berikut ini berhubungan dengan sikap Anda mengenai atribut produk Smartphone dengan Operating System Blackberry, Android dan iOS dimana karakteristik dan atributnya digambarkan pada setiap pertanyaan di bawah ini.
3 2 1 -1 – 2 -3
Sangat setuju Sangat tidak setuju
Pertanyaan Kuesioner
BAGIAN II. KEPERCAYAAN DAN EVALUASI
| No | Kepercayaan | Pertanyaan | Evaluasi | ||||||||||
| STS | TS | ATS | AS | S | SS | STS | TS | ATS | AS | S | SS | ||
| 1 | Smartphone mendukung aktivitas Anda | ||||||||||||
| 2 | Smartphone canggih | ||||||||||||
| 3 | Daya tahan Smartphone kuat | ||||||||||||
| 4 | Smartphone yang Anda miliki sesuai dengan keinginan Anda | ||||||||||||
| 5 | Smartphone memberikan kemudahan dalam mengakses aplikasi | ||||||||||||
| 6 | Smartphone yang Anda gunakan membuat lebih percaya diri | ||||||||||||
| 7 | Smartphone menyediakan banyak aplikasi | ||||||||||||
| 8 | Smartphone memiliki kestabilan OS | ||||||||||||
| 9 | Smartphone multitasking | ||||||||||||
| 10 | Smartphone menyediakan sistem keamanan | ||||||||||||
| 11 | Harga smartphone terjangkau | ||||||||||||
| 12 | Harga smartphone sesuai kualitas | ||||||||||||
| 13 | Reputasi merek smartphone positif | ||||||||||||
| 14 | Merek smartphone terkenal | ||||||||||||
| 15 | Tampilan smartphone menarik | ||||||||||||
| 16 | Warna smartphone menarik | ||||||||||||
| 17 | Ukuran smartphone menunjang kebutuhan | ||||||||||||
| 18 | Masa garansi memberikan rasa aman | ||||||||||||
| 19 | Jenis garansi memberikan rasa aman | ||||||||||||
| 20 | Smartphone yang Anda miliki sesuai dengan yang diiklankan | ||||||||||||
| 21 | Iklan smartphone mendorong Anda untuk memebeli | ||||||||||||
| 22 | Smartphone mudah didapatkan | ||||||||||||
| Lokasi service center mudah dijangkau | |||||||||||||
| Terdapat komunitas pengguna smartphone | |||||||||||||
BAGIAN III.KEYAKINAN DAN MOTIVASI
| No | Keyakinan | Pertanyaan | Motivasi | ||||||||||
| STS | TS | ATS | AS | S | SS | STS | TS | ATS | AS | S | SS | ||
| 25 | Pakar mempengaruhi pembelian smartphone | ||||||||||||
| 26 | Keluarga mempengaruhi pembelian smartphone | ||||||||||||
| 27 | Teman mempengaruhi pembelian smartphone | ||||||||||||
| 28 | Media mempengaruhi pembelian smartphone | ||||||||||||
| 29 | penjual mempengaruhi pembelian smartphone | ||||||||||||
Lihat juga abstrak nya disini Abstrak
Dan Literature review nya Studi Pustaka