Category: RESEARCH IN MANAGEMENT

  • Seminar and Conference on Business and Technology in ICT Industry

    Seminar & Conference Overview Following the success of the previous conferences, since 2009 the School of Economics and Business Telkom University is pleased to announce the Sixth International Conference “Seminar & Conference on Business & Technology in ICT Industry 2015″ (SCBTII 2015) which will be held on 5-6 October 2015. SCBTII 2015 will take place in the Jakarta. The seminar and conference…

  • Kepuasan Kerja (Literature Review)

    Robbins dan Judge alih bahasa Diana Angelica, Ria Chayani, dan Abdul Rosyid (2008: 99) mendefinikan kepuasan kerja sebagai suatu perasaan positif tentang pekerjaan seseorang yang merupakan hasil dari sebuah evaluasi karakteristiknya. Sehingga menurut Robbins dan Judge alih bahasa Diana Angelica, Ria Chayani, dan Abdul Rosyid (2008: 99) “Seseorang yang mempunyai tingkat kepuasan kerja yang tinggi…

  • Learning Organisation (Literature Review)

    Berbagai definisi mengenai Learning organization telah lama muncul sejak dahulu. Menurut Senge alih bahasa Nunuk Adiarni (1995; 3) mendefiniskan organisasi pembelajar sebagai: “Organisasi dimana orang secara terus menerus memperluas kapasitas menciptakan hasil yang sungguh-sungguh mereka inginkan, dimana pola berpikir baru dan ekspansif ditumbuhkan, dimana aspirasi kolektif dibiarkan bebas, dan dimana orang terus menerus berupaya belajar…

  • Kepemimpinan Tranformasional

    Menurut Yulk alih bahasa Budi Supriyanto (2010; 4) Terdapat berbagai pandangan mengenai kepemimpinan, salah satunya adalah kepemimpinan sebagai sebuah peran khusus. Yulk alih bahasa Budi Supriyanto (2010; 4) menjelaskan kepemimpinan sebagai peran khusus sebagai berikut: “Kepemimpinan sebagai peran khusus diartikan sebagai Peran khusus dalam suatu kelompok yang mencakup peran kepemimpinan yang memiliki tanggung jawab dan…

  • Apa Itu Budaya Organisasi (Literature Review)

    Menurut Robbins dan Judge alih bahasa Diana Angelica (2008: 254) Setiap organisasi mempunyai sebuah budaya, dan budaya tersebut dapat memiliki pengaruh yang signifikan terhadap sikap dan perilaku anggota organisasi. Robbins dan Judge alih bahasa Diana Angelica (2008: 254) juga menyatakan bahwa Budaya organisasi juga dapat menciptakan stabilitas bagi sebuah organisasi. Schein (2004:17) mendefiniskan budaya organisasi…

  • Apa Itu Manajemen Sumber Daya Manusia (Literature Review)

    Becker, Huselid, dan Ulrich alih bahasa Dian Rahadyanto Basuki (2009; 4) menyatakan bahwa: ”Paradigma ekonomi baru yang dicirikan oleh kecepatan, inovasi, waktu siklus yang pendek, kualitas dan kepuasan pelanggan, menuntut sebuah organisasi untuk memahami arti penting dari intangible asset, seperti pengetahuan, inovasi dan terutama modal Sumber daya Manusia.”   Rivai dan Sagala (2010; 75) menjelaskan…

  • Degree Centrality

    Centrality adalah langkah untuk memberikan indikasi kasar dari kekuatan sosial sebuah node berdasarkan seberapa baik mereka saling terhubung di dalam jaringan (Wasserman & Faust, 1994). Centrality sendiri banyak digunakan dalam berbagai aplikasi dan mengukur sejauh mana struktur jaringan menentukan pentingnya sebuah node dalam sebuah jaringan. Centrality dibagi menjadi empat bagian pentingyaitu degree centrality, betweenness centrality,…

  • Social Network Analysis

    Analisis jaringan social (Social Network Analysis) memandang hubungan sosial dalam teori jaringan yang terdiri dari node dan edge (juga disebut tepi, link, atau koneksi). Node adalah aktor individu di dalam jaringan, dan edge adalah hubungan antara para aktor tersebut. Struktur berbasis grafik yang dihasilkan dari padatnya hubungan antara para aktor seringkali sangat kompleks. Ada banyak…

  • Identification of Customer Values in Telecommunication Service Industry A Case of Postpaid Cellular Customers in Indonesia

    Author: DR. Husni Amani, Dini Turipanam Alamanda, Grisna Anggadwita Telkom University The 3rd International Conference on Information and Communication Technology, 27-28 mAY 2015, nUSA DUA BALI Abstract— The vast development of mobile technologies has led to a competitive environment between the existing providers of telecommunication services in delivering their best offers to create customer values.…

  • Contoh Kuesioner Multi Attribute Fishbein Skala Staple

    Judul : ANALISIS SIKAP KONSUMEN BERDASARKAN ATRIBUT PRODUK SMARTPHONE DENGAN OPERATING SYSTEM BLACKBERRY, ANDROID DAN IOS MENGGUNAKAN PENDEKATAN MULTIATRIBUT FISHBEIN PADA PENGUNJUNG BANDUNG ELECTRONIC CENTER (BEC) TAHUN 2013   KUESIONER   Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i di tempat   Responden yang saya hormati,   Di tengah kesibukan dan keterbatasan waktu yang Anda miliki, dengan segala kerendahan hati…